隐私政策

生效日期：2026年9月2日
更新日期：2026年9月2日

个人信息处理者：飞链数字科技南通有限公司
联系邮箱：524148775@qq.com

墨知（以下简称“本应用”）重视您的个人信息和隐私保护。本政策说明我们在提供古诗词、成语、汉字学习及相关互动服务时，如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息，以及您如何行使相关权利。请您在使用本应用前仔细阅读本政策。

一、我们如何收集和使用个人信息

1. 账号注册与登录

当您使用手机号验证码或账号密码登录时，我们会处理您的手机号、验证码、账号标识和密码哈希值，用于创建账号、验证身份、维持登录状态和保障账号安全。我们不会以明文保存您的登录密码。

当您主动使用华为账号登录时，本应用会调用华为账号服务获取一次性授权码，并由我们的服务器向华为账号服务核验身份；我们会保存华为账号对应的唯一标识，用于建立和识别您的墨知账号。我们不会获取您的华为账号密码。

如您主动提供邮箱，我们会将邮箱用于账号识别、验证码登录或联系您处理反馈。

2. 设备与运行信息

为创建游客身份、维持会话、关联学习同步记录并保障服务稳定，我们会生成并保存应用内设备标识 UUID，并处理设备平台、品牌、型号、操作系统版本和应用版本。服务器还可能记录访问时间、请求结果、IP 地址等必要网络日志，用于故障排查和安全审计。

本应用不收集 IMEI、OAID、通讯录、精确位置、麦克风录音或相机拍摄内容。

3. 账号资料与头像

您可以主动设置昵称和头像。选择头像时，本应用通过 HarmonyOS 系统图片选择器读取您明确选择的一张图片，并将该图片上传至我们的服务器用于账号展示；本应用不会因此获得访问整个相册的权限。您可以在个人资料中修改昵称、替换或删除头像。

4. 学习与使用记录

为了提供收藏、学习状态、错题练习、签到、积分、徽章、学习曲线和跨设备同步功能，我们会处理您收藏或学习的内容标识、掌握状态、复习状态、更新时间、签到记录、积分事件和相关学习统计。

当您登录后浏览诗词、成语或汉字详情时，我们会记录内容类型、内容标识和浏览时间，用于展示使用记录和生成内容推荐。搜索功能会记录搜索关键词、搜索类型和搜索时间，用于提供搜索历史和热门搜索。

每日答题进度、主题、字号、提醒设置及部分内容缓存主要保存在您的设备本地，用于保持使用偏好和提升使用体验。

5. 评论与互动

当您主动发表评论或点赞时，我们会处理您的账号标识、昵称、头像、评论内容、评论对象、点赞状态和时间。您发布的昵称、头像、评论内容、发布时间和点赞数量会向其他用户公开展示。请勿在评论中发布身份证号、联系方式、住址等敏感信息。

6. 反馈与内容纠错

当您主动提交反馈时，我们会处理您填写的问题或建议内容，以及您自愿填写的邮箱或手机号，用于定位问题并与您联系。未登录状态下提交反馈时，记录可能关联应用内设备标识。

当您主动提交内容纠错时，我们会处理内容类型、内容标识、问题字段、问题描述和建议修正内容，用于审核和改进内容质量；记录可能关联您的账号或应用内设备标识。

二、设备权限与系统能力

1. 网络访问：用于加载学习内容、登录、同步、评论、反馈、纠错和在线服务。

2. 提醒代理：用于创建每日学习提醒。本应用可能根据默认设置创建每日 21:00 的学习提醒，您可以在“设置”中关闭提醒或修改提醒时间。

3. 图片选择：仅在您主动更换头像时调用 HarmonyOS 系统图片选择器，且仅处理您明确选择的图片，不申请读取整个相册的权限。

除上述能力外，本应用不申请位置、通讯录、相机、麦克风等敏感权限。

三、系统服务与第三方处理

1. 华为账号服务（Account Kit）

服务提供方：华为终端有限公司及其关联服务主体。
处理信息：一次性授权码、华为账号唯一标识及账号服务返回的必要身份结果。
使用目的：在您主动选择华为账号登录时完成身份验证。

2. 华为在线语音合成服务（Core Speech Kit）

当您主动点击朗读时，本应用会调用 HarmonyOS 在线语音合成能力处理您选择朗读的诗词、成语、汉字正文或释义，用于生成语音播放。请勿将个人敏感信息作为朗读内容提交。

3. HarmonyOS 系统图片选择器和提醒服务

上述系统能力分别用于选择头像图片和创建本地学习提醒。具体处理规则同时受华为相应服务隐私声明约束。

本应用当前未集成广告、第三方统计或第三方崩溃分析 SDK。若后续新增相关服务，我们会在使用前更新本政策并依法履行告知或征得同意义务。

四、我们如何使用个人信息

我们仅在实现以下目的所必要的范围内使用个人信息：提供账号和游客身份服务；保存学习进度并进行跨设备同步；提供收藏、推荐、评论、反馈和纠错功能；维护系统稳定和账号安全；处理用户咨询、投诉和合规要求；履行法律法规规定的义务。

我们不会出售您的个人信息，也不会使用您的个人信息进行与墨知学习服务无关的广告画像。

五、个人信息的共享、转让和公开披露

除本政策已说明的华为账号和在线语音服务场景外，我们不会向其他第三方共享您的个人信息，但以下情况除外：获得您的单独同意；根据法律法规、司法或行政机关依法提出的要求；为保护您、其他用户或公众的合法权益所必需；由受我们委托的基础设施、短信、存储或运维服务提供方在完成受托服务所必需的范围内处理。我们会要求受托方按照约定和适用法律保护个人信息。

如发生合并、分立、重组、资产转让等导致个人信息处理者变更的情形，我们会依法告知接收方信息，并要求接收方继续受本政策约束；处理目的或方式发生变化时，将重新依法取得您的同意。

六、个人信息的存储与保护

我们的业务服务器部署在中华人民共和国境内。个人信息原则上存储在境内；如未来需要向境外提供，我们将依法履行告知、单独同意及其他法定程序。

网络接口通过 HTTPS 传输，登录密码以哈希方式保存。我们采取访问控制、最小权限、日志审计和备份等合理措施保护个人信息。互联网环境并非绝对安全，如发生个人信息安全事件，我们将依法采取补救措施并履行通知或报告义务。

我们在实现本政策所述目的所必要的最短期限及法律法规要求的期限内保存个人信息。账号注销后，账号主体信息和访问令牌将被删除；部分业务记录、运行日志和备份可能因内容质量处理、安全审计、投诉举证、灾备恢复或法定义务在必要期限内继续保留，并在不再需要时删除或匿名化。在保留期间，我们会限制其用途。

七、您的权利

您可以在本应用内查看和修改昵称、头像等账号资料，删除头像，取消收藏，调整学习状态，并管理每日提醒。

您可以在“设置”中退出登录或发起账号注销。您也可以通过本政策所列邮箱联系我们，申请查询、更正、复制、删除个人信息，撤回同意，限制或拒绝特定处理，或获取账号注销方面的帮助。为保障账号安全，我们可能需要先核验您的身份，并将在法律规定的期限内处理。

撤回同意或删除部分信息可能导致相关功能无法继续使用，但不会影响撤回前基于您同意已经进行的处理活动。

八、未成年人保护

本应用提供传统文化学习内容，但不以不满 14 周岁的未成年人为主要服务对象。如您是不满 14 周岁的未成年人，请在监护人陪同下阅读本政策，并在取得监护人同意后使用需要账号或个人信息处理的功能。监护人如对未成年人个人信息有疑问，可通过本政策所列邮箱联系我们。

九、本政策的更新

当本应用功能、个人信息处理方式或适用法律法规发生变化时，我们可能更新本政策。对于重大变化，我们会通过应用内提示、弹窗或其他适当方式告知您，并在依法需要时重新取得您的同意。

十、如何联系我们

个人信息处理者：飞链数字科技南通有限公司
联系邮箱：524148775@qq.com
您也可以通过“我的 > 意见反馈”提交问题。我们将在核验您的身份后，在法律规定的期限内处理您的请求。